Zásady ochrany osobních údajů

E-shop MoveAgain · Platné a účinné od 14. 10. 2026

Ve zkratce

Vaše údaje (jméno, adresu, e-mail, telefon) potřebujeme jen k tomu, abychom vám mohli doručit objednané zboží a vyřídit případnou reklamaci.
Údaje neprodáváme a nikomu je nedáváme kvůli reklamě.
Údaje o vaší platební kartě nevidíme – zpracovává je zabezpečená platební brána.
Obchodní sdělení (novinky e-mailem) vám pošleme jen s vaším souhlasem a kdykoliv je můžete odhlásit.
Kdykoliv se můžete zeptat, jaké údaje o vás máme, nebo požádat o jejich opravu či smazání – stačí zavolat na 605 502 107 nebo napsat na bartostobias.shop@gmail.com.

1. Kdo vaše údaje zpracovává (správce)

Správcem osobních údajů je Tobias Bartoš, IČO [DOPLNIT IČO], místo podnikání [DOPLNIT ADRESU], provozovatel e-shopu MoveAgain (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: e-mail bartostobias.shop@gmail.com, telefon +420 605 502 107, nebo dopisem na adresu výše.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní a doručovací údaje: jméno a příjmení, doručovací (případně fakturační) adresa, e-mail, telefon.
Údaje o objednávce: co jste objednali, cena, datum, stav doručení, komunikace s námi (např. při reklamaci).
Platební údaje: informace o tom, zda a kdy byla objednávka zaplacena. Číslo karty a další citlivé platební údaje zpracovává výhradně platební brána, my k nim přístup nemáme.
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, údaje z cookies (viz čl. 8).
Údaje pro zasílání novinek: e-mail, pokud se přihlásíte k odběru.

Nezpracováváme žádné údaje o vašem zdravotním stavu. Prosíme, neuvádějte nám informace o svém zdraví, pokud to není nezbytné (např. při reklamaci).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Vyřízení a doručení objednávky, komunikace s vámi, vrácení zboží a reklamace – právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů vám zboží nemůžeme prodat ani doručit.
Plnění zákonných povinností (např. vedení daňové evidence, uchování dokladů, vyřizování reklamací) – právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Ochrana našich práv a bezpečnost e-shopu (např. řešení sporů, prevence podvodných plateb) – právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Zasílání novinek a nabídek e-mailem – právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Pokud jste u nás již nakoupili, můžeme vám posílat nabídky podobného zboží i na základě oprávněného zájmu; v každém e-mailu je ale odkaz, kterým odběr jednoduše zrušíte.
Statistiky návštěvnosti a marketingové cookies – právní základ: váš souhlas udělený v liště o cookies.

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky. Platební brána může automaticky vyhodnocovat riziko podvodné platby, aby chránila vás i nás.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k objednávce a doklady: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy, nejdéle 10 let od konce roku, ve kterém byla objednávka uskutečněna.
Komunikaci a údaje potřebné k vyřízení reklamací a k ochraně našich práv: po dobu trvání práv z vadného plnění a promlčecí doby, obvykle 4 roky od doručení zboží.
E-mail pro zasílání novinek: do odvolání souhlasu (odhlášení odběru).
Údaje z cookies: po dobu platnosti jednotlivých cookies, nejdéle 2 roky.

Po uplynutí těchto lhůt údaje smažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje předáváme jen tomu, kdo je nezbytně potřebuje k vyřízení vaší objednávky nebo k provozu e-shopu:

Shopify International Limited (Irsko) – provozovatel platformy, na které běží náš e-shop, včetně platební brány Shopify Payments (platby zpracovává ve spolupráci se společností Stripe).
Dodavatel zboží – zboží odesílá přímo dodavatel ze svého skladu v EU. Aby vám mohl zásilku poslat, předáváme mu vaše jméno, doručovací adresu a telefon. Dodavatel prodává přes platformu AliExpress, jejíž provozovatel může mít sídlo mimo EU (viz čl. 6).
Dopravce, který vám zásilku doručuje (jméno, adresa, telefon, případně e-mail pro avizování doručení).
Poskytovatel e-mailové schránky (Google Ireland Limited – služba Gmail), přes kterou s vámi komunikujeme.
Případně účetní nebo daňový poradce a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Vaše údaje nikomu neprodáváme a nepředáváme je třetím stranám pro jejich vlastní reklamní účely.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří naši zpracovatelé a příjemci mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii:

Shopify a Google mohou údaje zpracovávat např. v Kanadě nebo v USA. Kanada má podle rozhodnutí Evropské komise odpovídající úroveň ochrany; do USA se údaje předávají na základě rámce EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Doručovací údaje předávané dodavateli zboží prostřednictvím platformy AliExpress mohou být zpracovávány mimo EU (např. v Singapuru nebo v Číně). Toto předání je nezbytné pro splnění kupní smlouvy, kterou s námi uzavíráte (čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR), a omezujeme ho jen na údaje nutné k doručení zásilky (jméno, adresa, telefon).

7. Vaše práva

V souvislosti s osobními údaji máte tato práva:

právo na přístup – můžete se zeptat, jaké údaje o vás máme, a získat jejich kopii,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud údaje již nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů – získat údaje v běžném strojově čitelném formátu,
právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně zasílání nabídek,
právo kdykoliv odvolat souhlas (např. s novinkami nebo cookies) – odvolání nemá vliv na zpracování před ním,
právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva můžete uplatnit telefonicky, e-mailem nebo dopisem. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom vaše údaje nedali nikomu cizímu, můžeme vás požádat o ověření totožnosti (např. dotazem na číslo objednávky).

8. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které si internetový prohlížeč ukládá do vašeho počítače nebo telefonu.

Nezbytné cookies potřebujeme, aby e-shop fungoval (např. aby si pamatoval obsah košíku a umožnil bezpečnou platbu). Ty používáme vždy.
Statistické a marketingové cookies (pro měření návštěvnosti a zobrazování reklamy) používáme jen tehdy, pokud k tomu dáte souhlas v liště o cookies.

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies na e-shopu nebo smazáním cookies ve svém prohlížeči.

9. Zabezpečení

Vaše údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. E-shop používá zabezpečené (šifrované) připojení a přístup k údajům má jen správce.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, např. při změně dodavatelů nebo právních předpisů. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. Tyto zásady jsou účinné od 14. 10. 2026.

Zásady ochrany osobních údajů